Back to YokeyНа главную
LegalДокументы

Privacy PolicyПолитика конфиденциальности

Last Updated: 25 February 2026 Последнее обновление: 25 февраля 2026 г.

This Privacy Policy explains how ITALITY LTD (operating as "Yokey" for the purposes of providing Platform Services) processes personal data when you use the Yokey platform and related services. This Policy should be read alongside the Yokey Terms of Use.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ITALITY LTD (исключительно для целей предоставления Услуг Платформы под торговым наименованием «Yokey») обрабатывает персональные данные, когда Вы используете платформу Yokey и связанные с ней сервисы. Настоящую Политику следует читать вместе с Условиями использования Yokey.

1. Controller, Contact and Roles

Data Controller: ITALITY LTD (Yokey), 33-35 Daws Lane, Mill Hill, London, NW7 4SD, United Kingdom (Company No. 9092042)

Email: hello@yokey.pro

Partners/Consultants: When you engage a Partner/Consultant through the platform, such Partner/Consultant generally processes personal data as an independent controller/operator within their professional services (including conflict checks, KYC/AML procedures, advice and professional record-keeping). Yokey is not responsible for the Partner/Consultant's privacy practices; you should review their privacy notice.

Yokey remains the controller in respect of its own data processing for the purposes of Platform Services (bookings, coordination, communications, platform operation, and materials/deliverables provided by Yokey).

1. Контролер, контакты и роли

Контролер (Услуги Платформы): ITALITY LTD (Yokey), 33-35 Daws Lane, Mill Hill, Лондон, NW7 4SD, Соединённое Королевство (№ компании 9092042)

Email: hello@yokey.pro

Партнёры/Консультанты: Когда Вы привлекаете Партнёра/Консультанта через платформу, такой Партнёр/Консультант, как правило, обрабатывает персональные данные как независимый контролер/оператор в рамках своих профессиональных услуг (включая проверки на конфликт интересов, процедуры KYC/AML, консультации и ведение профессиональной документации). Yokey не несёт ответственности за практику конфиденциальности Партнёра/Консультанта; Вам следует ознакомиться с их уведомлением о конфиденциальности.

Yokey остаётся контролером в отношении собственной обработки данных для целей Услуг Платформы (бронирование, координация, коммуникации, работа платформы и материалы/результаты, предоставляемые Yokey).

2. Data Collection

The platform may collect:

  • Identity & Contact: Name, email, phone, country, language, timezone
  • Account Data: Messages, scheduling details, call metadata
  • Case Materials: Documents you provide, potentially including identification, financial/tax information, and other sensitive content
  • Payment Data: Payment status and invoices (payment processors handle card data)
  • Meeting Data: Audio/video recordings and transcripts, only if you have given consent
  • Technical Data: IP address, device/browser identifiers, logs, cookies, analytics

2. Какие данные мы можем собирать

  • Идентификационные и контактные данные: имя, email, телефон, страна, язык, часовой пояс
  • Данные учётной записи/бронирования и коммуникаций: сообщения, сведения о расписании, метаданные звонков
  • Данные по Вашему делу и документы, которые Вы решите предоставить (включая, возможно, удостоверения личности, финансовую/налоговую информацию и другое чувствительное содержание)
  • Платёжные и расчётные данные: статус оплаты и счета; данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами
  • Данные встреч: только если Вы дали согласие — аудио/видеозаписи и связанные стенограммы/заметки
  • Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройства/браузера, журнальные данные, cookies/аналитика

3. Processing Purposes and Legal Bases

We process personal data for the following purposes. The legal basis depends on context:

  • Providing Platform Services and Yokey materials/deliverables; managing bookings and support — contract / actions at your request
  • Facilitating Consultant Services by sharing relevant data with your chosen Partner/Consultant — contract / at your request
  • Service quality and improvement, internal knowledge management, staff training — legitimate interests
  • Security, fraud prevention, sanctions/AML screening where required, and legal compliance — legal obligation / legitimate interests
  • Website operations and analytics — legitimate interests and, where required, consent
  • Yokey marketing — legitimate interests or consent (you may opt out at any time)

Where we process special category data or other sensitive content, we rely on your explicit consent where required, or another lawful basis permitted by applicable law.

3. Цели обработки и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные для целей, указанных ниже. Правовое основание зависит от контекста:

  • Предоставление Услуг Платформы и материалов/результатов Yokey; управление бронированиями и поддержкой — договор / действия по Вашему запросу
  • Содействие оказанию Консультационных услуг путём передачи релевантных данных выбранному Вами Партнёру/Консультанту — договор / по Вашему запросу
  • Операционное качество, улучшение сервиса, внутреннее управление знаниями и обучение сотрудников — законные интересы
  • Безопасность, предотвращение мошенничества, санкционный/AML-скрининг при необходимости и соблюдение законодательства — юридическая обязанность / законные интересы
  • Работа сайта и аналитика — законные интересы и, если требуется, согласие
  • Маркетинг Yokey — законные интересы или согласие (Вы можете отказаться в любое время)

Если мы обрабатываем данные специальных категорий или другое чувствительное содержание, мы полагаемся на Ваше явное согласие, когда это требуется, либо на другое правовое основание, допускаемое применимым законом.

4. Optional Consents

Some processing is optional and will only occur with your explicit consent (usually via separate checkboxes), including:

  • Audio/video recording of meetings and processing of any data in recordings/transcripts
  • Special category data processing, where required
  • Transfer of personal data to specific countries or destinations where consent is required by applicable law, including for certain cross-border transfers
  • Marketing consents, where required

If you do not provide optional consents, we will still provide Platform Services where possible, although some features may be unavailable.

4. Согласия и указания, которые Вы предоставляете

Некоторая обработка является необязательной и будет осуществляться только при Вашем явном согласии (обычно посредством отдельных флажков), включая:

  • Аудио/видеозапись встреч и обработка любых данных, содержащихся в записях/стенограммах
  • Обработка данных специальных категорий, если требуется
  • Передача персональных данных в конкретные страны/места назначения, когда согласие требуется применимым законом, в том числе для некоторых трансграничных передач
  • Маркетинговые согласия, если требуется

Если Вы не предоставите необязательные согласия, мы всё равно будем предоставлять Услуги Платформы, где это возможно, но некоторые функции могут быть недоступны.

5. Data Sharing and Disclosures

We may, and you authorise us to, share personal data with:

  • Your chosen Partners/Consultants (as independent controllers/operators)
  • Service providers — hosting, email, customer support, video-conferencing, transcription, analytics, payment processing — operating under contract and confidentiality obligations
  • Professional advisers and authorities when required by law or to protect rights and safety
  • Other recipients as directed by you

We do not sell personal data and we do not share personal data for cross-context behavioural advertising.

5. Передача и раскрытие данных

Мы можем, и Вы уполномочиваете нас, делиться персональными данными со следующими лицами:

  • Выбранными Вами Партнёрами/Консультантами (как независимыми контролерами/операторами)
  • Поставщиками услуг (хостинг, электронная почта, поддержка клиентов, видеоконференции, транскрибация, аналитика, обработка платежей), действующими на основании договоров и обязательств конфиденциальности
  • Профессиональными консультантами и органами власти, когда это требуется законом или для защиты прав и безопасности
  • Иными получателями по Вашим указаниям

Мы не продаём персональные данные и не передаём персональные данные для межконтекстной поведенческой рекламы.

6. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes set out above, including to comply with legal and accounting requirements and to manage claims. Recordings (where you have consented) are retained for the minimum period necessary for the stated purposes, unless a longer retention period is required by law or you request earlier deletion, provided we are not obliged to retain them.

6. Хранение

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, указанных выше, включая соблюдение юридических/бухгалтерских требований и управление претензиями. Записи (если Вы дали согласие) хранятся в минимальный период, необходимый для заявленных целей, если более длительный срок хранения не требуется законом или если Вы не запросите более раннее удаление, при условии что мы не обязаны сохранять их.

7. Children's Data

Our services are not directed at children under 16 (or 13 in some jurisdictions). We do not knowingly collect children's data. If you believe we have collected a child's data, please contact us immediately.

7. Данные детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет (или 13 лет в некоторых юрисдикциях). Мы сознательно не собираем данные детей. Если Вы считаете, что мы собрали данные ребёнка, немедленно свяжитесь с нами.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organisational security measures to protect personal data against unauthorised access, loss, or misuse. However, no internet transmission is completely secure.

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. Однако ни одна передача данных через интернет не является полностью безопасной.

9. Your Rights

Subject to applicable law, you may have rights to access, correct, delete, restrict or object to processing, and to data portability. You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

For Yokey's data processing: hello@yokey.pro

For a Partner/Consultant's data processing in connection with their professional services: contact the relevant Partner/Consultant directly.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законом у Вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против обработки, а также на переносимость данных. Вы можете отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки, осуществлённой ранее.

По вопросам обработки данных Yokey: hello@yokey.pro

По вопросам обработки данных Партнёром/Консультантом в связи с их профессиональными услугами — обращайтесь непосредственно к соответствующему Партнёру/Консультанту.

10. Policy Updates

We may update this Policy from time to time. The "Last Updated" date indicates when it was most recently revised.

10. Обновления

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Дата «Последнее обновление» показывает, когда она была пересмотрена в последний раз.

11. Language

This Policy has been prepared in English and Russian. In the event of any discrepancies between these versions, the English language version of the Policy shall prevail.

11. Язык

Настоящая Политика составлена на английском и русском языках. В случае каких-либо разногласий между данными версиями, преимущество имеет англоязычная версия Политики.